2024-07-01 - Update - Nieuwe Bloc Retour module

Nieuwe functionaliteiten

Bloc retour

Onze bloc retour module kreeg een grondige face lift. Naast het gebruiksgemak en de vormgeving is ook de Analyser aangepast. Vanaf 1 juliwordt de nieuwe module bij alle gebruikers geactiveerd.

Dit betekent dat er meer types van berichten kunnen verwerkt worden, maar ook dat er heel wat meer informatie uit de bloc retours doorstroomt in de database van Brokercloud. Enkele vervelende issues, zoals dubbels die aangemaakt werden, zijn opgelost.

We hebben ook enkele nieuwe functionaliteiten voorzien: zo is het voortaan mogelijk om een bijlage te hernoemen en in het juiste mapje te steken, vooraleer de bijlage weggehangen wordt bij de bestanden in Brokercloud.

In een volgende fase zal deze module ook toelaten om uitgaande berichten te sturen naar de maatschappijen.

Lees zeker deze introductie voor meer informatie: Brokercloud handleiding - Verwerken bloc retour

Heb je vragen of bemerkingen bij de nieuwe Bloc Retour module, dan vragen we om deze door te geven aan Support via een ticket.

Mails versturen als bijlage

Je kan voortaan mails uit de historiek doorturen als bijlage. Dit is handig als een rechtsbijstandsverzekeraar alle correspondentie opvraagt over een schadedossier bijvoorbeeld.

Zowel in een partij, polis of schadedossier kan je in de historiek de betrokken mails aanvinken en vervolgens - via één druk op het menu - deze mails als bijlage doorsturen. De volledige inhoud van de mails, inclusief eventuele bijlages wordt als bijlage bij de nieuwe mail gevoegd.

---

Integratie

Penbox

We zijn blij om aan te kondigen dat Penbox nu naadloos geïntegreerd is met Brokercloud!

Deze integratie markeert een belangrijke stap voorwaarts in het stroomlijnen van de activiteiten van verzekeringsmakelaars, het verbeteren van de efficiëntie en het verbeteren van de klantenservice. Met deze integratie kunnen de meeste formulieren van Penbox rechtstreeks via Brokercloud worden verzonden, wat een meer gestroomlijnd en efficiënt proces mogelijk maakt. Dit betekent dat gegevens die via jouw formulieren worden verzameld, nu rechtstreeks in Brokercloud kunnen worden geïntegreerd, waardoor je tijd bespaart en de kans op fouten verkleint.

Gebruik je vandaag al Penbox, dan kan je de integratie nu reeds gebruiken.

Wil je graag Penbox leren kennen, geef ons een seintje via [e-mail] en we brengen je in contact met de collega's van Penbox.